海事通app是一款由中国海事局为国内的船员们提供的海事综合服务软件，现在海事局的各项业务可以直接在手机上处理了，不管是信息查询还是各种船员服务和政务服务现在都能在手机上处理了。海事通目前支持信息查询、政务服务、安全服务、航行服务、港航服务、绿色服务、船员服务等功能，相关功能和服务将持续升级和优化完善。
1.航行服务
在航行服务中心可以查看到船舶出行的海上航程动态信息。
2.绑定船舶
用户可将个人的船舶信息进行在线绑定，便于管理船舶使用。
3.水文气象
通过水文气象功能可以查询到海上的气象变化数据信息使用。
4.错位申请
提供有错位申请功能，用户可提交错位申请资料来完成申请操作。
5.考试预约
选择到考试预约功能即可对资质考试时间进行在线预约使用。
6.政务咨询
使用政务咨询功能可以让用户向专业客服咨询政务相关问题。
业务选择
进入“海事通”后，在下方选择“办事”菜单，下滑找到“船员服务”模块，点击“证书申办”按钮，可进入办理海员合格证系统详情页。
填报申办海员合格证信息
申请人在“证书申办”界面，点击主页中的“办理海员合格证”，然后点击“新增申请”，进入申请页面。
下滑至“提交材料”，选择“此次新申请培训项目”或“此次再有效培训项目”，并上传相关材料。
下滑确认对应系统信息验证全部为“√”。继续下滑至“申请信息”，选择“受理海事机构”，填写“联系电话”，选择“取证方式”。
如选择“邮寄”，请点击“我要添加邮寄地址”，根据提示填写对应的地址信息，填写完毕确认无误后选择“保存”。
申请人点击“选择”按钮，选择本次证书邮寄地址。
然后选择“无纸化申报”。（提醒：培训合格证遗失补发和污损补发应选择纸质申报）
最后勾选“责任声明”后，点击“确认”，完成申报。
Q：个人用户如何在海事通绑定船舶?
A：如果您在船舶进出港报告系统相关船舶的在船船员列表中，那么可通过输入船名或九位码进行查询，检索到船舶后输入船舶登记号绑定船舶。
提醒：船舶登记号请查看船舶所有权登记证书。如果您非在船船员，船舶所在企业法人用户维护您的身份信息后可直接绑定船舶。其他个人用户无法绑定船舶。
Q：企业法人/经办人如何对公司名下船舶进行维护?
A：企业法人/经办人可通过“我的-我的船队”功能对公司名下船舶进行维护，可删去不属于公司名下的船舶，以及添加公司名下新增加的船舶，新增船舶时需要验证船舶登记号。一艘船舶仅限一名法人用户绑定，如其他法人已绑定，您无法进行二次绑定。
Q：企业法人/经办人账号增加船舶时，提示船舶已被其他法人绑定，如何处置?
A：企业法人与船舶的关联关系通过航运公司管理系统进行自动匹配，系统会根据企业法人的注册信息和航运公司管理信息进行匹配，并自动生成关联关系。如果自动关联未成功，企业法人也可以在验证船舶登记号后，人工添加与船舶的关联关系。如果发现船舶已被其他企业法人绑定，可通过拨打400-8012395客服电话进行进一步咨询，客服人员将协助企业法人解决问题并提供相关支持。
Q：企业法人/经办人如何维护船舶的关联用户?
A：企业法人/经办人可以通过“我的船队-维护关联用户”功能进行个人用户绑定船舶管理。海事通APP“在船船员”列表中将同步进出港报告系统中在船船员信息，将“在船船员”中相关用户加入关联用户或手动添加用户身份信息后，这名用户可直接绑定船舶。同时企业法人/经办人可以查看船舶当前绑定用户情况，也可对绑船用户进行解绑操作。每条船舶绑定的个人用户上限为五名。
