线上问诊发展了好几年，医生端的使用体验却常常被忽视：有的平台接诊流程繁琐，患者信息散落，开处方还要切好几个页面。医群医生是广东医群科技有限公司为医生打造的移动诊疗办公应用，把接诊、患者管理、开处方、查药库、远程会诊和收入管理集中到一个手机端：平台派送问诊订单后，医生在接诊室查看并处理；患者档案在线管理，健康记录随时调阅；接诊收入自动记录，明细清晰可查。下面从接诊流程、患者管理和收入工具三方面介绍，对想尝试线上执业或副业接诊的医生有参考价值。
▲ 接诊室
医群医生的接诊室集中展示所有待接诊的问诊订单，医生打开应用就能看到新的咨询请求，按自己的时间安排接诊，工作更灵活。接诊过程中可以通过图文、电话等方式与患者沟通，问诊记录在平台留痕，诊疗过程有据可查。
线上接诊适合常见病咨询、复诊随访等场景，医生可以利用碎片时间提供服务。平台按流程推送订单，医生自行选择接或不接，时间安排更自主，接诊记录和沟通过程都会保存，方便回看。
患者管理功能把接诊过的患者信息集中记录，健康档案、病历和历次问诊记录都能在患者主页查看，复诊时医生可以快速了解患者情况，不用重新问一遍病史。药库查询功能支持查看药品库存信息，开药时对照库存避免开完没货的尴尬。
遇到疑难病例，可以发起远程会诊预约，与其他医生线上交流意见。会诊过程在平台上完成，多学科讨论也能留下记录，对提升诊疗质量有帮助。复杂病例线上沟通后，仍建议按规范引导患者到线下进一步检查。
▲ 患者管理
需要开药时，医生可以直接在应用内为患者开具电子处方，患者凭处方购药，处方信息留档可查。药品库信息实时更新，开方时查看库存和规格，减少沟通成本。接诊收入在“我的收入”中详细记录，每笔来自哪个订单都清清楚楚。
收入明细透明，让线上接诊的回报看得见。医生可以把线上接诊作为门诊之外的补充，利用空闲时间服务更多患者，同时积累线上口碑。
▲ 收入明细
医群医生把“接诊-管理-开方-结算”串成了一条线，对线上问诊平台来说，这种医生端工具的价值在于效率：订单、档案、药库、收入都在一个应用里，不用来回切换。远程会诊功能对基层医生尤其友好，遇到拿不准的病例可以线上请教。
需要提醒的是，线上问诊有严格的执业规范：医生接诊前应确认自身执业资质和平台要求的认证材料完整；电子处方需符合相关规定，用药安全第一，拿不准的病情应建议患者线下就诊；接诊收入涉及税务问题，按平台指引处理。整体适合已入驻或计划入驻线上问诊平台的执业医师。
安卓用户点页面下方的“安卓下载”按钮即可安装，安装包约 109.1M。装好后按平台指引完成医生认证，即可开始接诊和管理患者。免费下载。
