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腾讯企点

腾讯企点

类型:办公学习 版本:V6.5.0 大小:126.11MB

语言:简体中文 更新时间:2025-03-10

备案号:粤B2-20090059-2070A 厂商:腾讯科技(上海)有限公司

软件简介

腾讯企点APP是一款腾讯旗下的企业营销办公平台,主要为用户提供各种客户管理功能,你可以和客户在线便捷的沟通,并且将不同渠道的客户进行分类,而且还能使用人工智能技术,还能为用户找到微信公众号、小程序、QQ、网页等渠道的客户群,无论是什么行业和生意圈都可以在这里体验便利的客服工作服务,快来下载吧!

腾讯企点

软件功能

1、全渠道服务客户

独享QQ关系链,覆盖微信等主流沟通平台,专属客服贴心服务。

二维码对话发起,效果监测一目了然,线上线下无缝衔接。

隐私群功能,保护商机,持续守护客户信任。

电话与在线沟通融合,切换自如,提升客服效率与客户体验。

2、云呼叫中心,快速响应

云计算架构领先,开通扩容瞬间完成,业务响应迅速。

全国运营商直连,灵活部署,无封停之忧。

IVR可视化编辑,业务配置简单拖拽,高效直观。

3、智能连接客户,通路融合

电话与在线沟通并行或切换,适应多样场景。

客户评分系统,优质客户对接高级客服,满意度飙升。

4、主动营销,转化提升

根据网站行为,主动提醒客户沟通,把握每一个商机。

标签、画像筛选,群发消息精准触达。

高效智能外呼,洞察客户价值,转化再升级。

5、大容量客户库,商机管理

海量客户库,客户资源安全无忧。

QQ好友、群及客户名单轻松迁移至客户库。

客户归属专人跟进,专属服务促进商机转化。

6、AI质检与监控,服务升级

实时监控呼叫中心运行,优化资源配置。

自动语音识别,快速筛选评分,智能质检轻松实现。

丰富绩效报表,客服工作一目了然。

4、开放平台,系统无缝整合

开放API,快速整合社交、业务与数据能力。

UI集成,企点能力与企业系统无缝连接。

专业合作伙伴认证,定制整合,保障实施成功。

软件亮点

1、营销渠道嵌入电话咨询,免费拨打,深入咨询无障碍。

2、页面嵌入公众号关注功能,潜在客户轻松转化为粉丝。

3、多渠道配置企点服务咨询,获取更多潜在客户机会。

腾讯企点APP怎么修改资料

1、首先打开手机桌面的腾讯企点APP。

腾讯企点

2、进软件后,点击右下角我的进入。

腾讯企点

3、然后,点击右下角我的,点击编辑资料。

腾讯企点

4、最后,选择对内资料或者对外资料,编辑好以后,点击保存并预览即可。

腾讯企点

使用说明

1、准备公司营业执照副本、身份证号、QQ号等相关凭证。

2、访问腾讯企点官网,点击“申请体验”按钮。

3、填写公司名称、称呼等信息,提交申请。

4、等待客服联系,一般1个工作日内即可。

5、根据客服提供的邮件流程,完成注册并开通腾讯企点。

小编测评

腾讯企点APP是一款全能型企业营销利器,汇聚众多办公神器,助您轻松掌控各渠道客户动态,精准捕捉客户需求。无论客户源自QQ、微信还是网页,一站式沟通,便捷无比。常用功能一键直达,工作高效无忧。营销数据报表、通知公告,随时查阅,尽在掌握。腾讯企点已与众多企业携手合作,行业覆盖广泛,信誉卓著。

软件截图
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