东方航空APP是一款为用户打造的飞机票订购软件，用户可以在线购买各种出行机票，随时了解不同航班的最新动态，而且还支持查看不同时间点的具体价格，你也可以轻松在线退票、改签、升舱、值机等，减少误机，并享受众多高端服务，购票、检票、登机等让全程无忧，给您优质的旅行体验，快来下载吧！
1、机票预订
快速预订国内/国际单程、往返机票，并支持在线退、改、升舱服务。
2、航班动态
国内/国际航班动态全程掌控，支持历次航班查询功能。
3、机场接送
提前计划安排，满足出行需求，旅途中省时、省心、省力。
4、酒店预订
物超所值的特色酒店客房选择、大量酒店客房照片和真实的住客评论，让您的住宿快捷轻松。
5、会员服务
支持东方万里行会员注册登录，实现账单查询、里程查询、受益人查询等功能。
6、手机办理登机手续
使用手机即可办理自助值机手续和个性化选座，无需在机场排队等候。
7、人文关怀
支持在线申请无成人陪伴儿童、小动物运输、服务犬等特殊旅客服务。
8、航班改期
异常航班自助改期服务目前适用于东航、上航国内航班。
1、个性化的餐食服务体验，提供多种路线和个性化餐食可供选择。
2、您可以在线预订前往世界各个著名城市的机票。您可以通过手机预订门票并前往您想去的任何地方。
3、您可以通过详细的价格走势选择合适的出行安排。
4、支持支付宝、微信、信用卡、信用卡等，满足多样化需求。
1、打开东方航空，在首页输入出发地和目的地城市名称及日期，点击搜索机票。
2、搜索到机票后，选择合适时间的航班。
3、然后选择仓位，选择后点击右侧下单。
4、然后在信息填写界面点击报销凭证，选择邮寄行程单。
5、然后填写发票邮寄地址、发票抬头和乘客信息，然后单击“下一步”。
6、最后选择座位并完成支付即可成功购票。
1、打开东航APP，在首页选择“变更升舱/退款”。
2、在服务中找到“不定期航班取消及变更”
3、输入您的姓名、身份证号/票号即可申请。
根据机票销售渠道的不同，退款到账时间会略有不同。
1、代理销售的BSP电子客票通过eterm的代理系统进行销售。对于此类退票，良心代理人会在退票后立即将票款支付给旅客。若按正常流程办理转让，代理人收到退款后需要10-20个工作日将客票退还给旅客。
2、航空公司直销渠道退款审核通过后，需要7-15个工作日到账，但一般最多需要3天才能到账。
3、网上销售系统发出的机票退款审核通过后，需要7-15个工作日到达您的账户。但通常最多需要3天才能完成。
如果是网上退票，东航工作人员会尽快审核退票要求和条件。审核无误后，22个工作日内处理退款(一般1周内退款)，退款金额直接发放。前往您当时在线购票时使用的银行卡。
退票费用根据您预订的舱位扣除。官网退款审核周期为2-14天，退款成功的退款周期为2-14天。这是官方声明。最快也要4天左右，最晚也不会超过28天。
东方航空APP是一款机票预订软件，为客户提供全面丰富的服务功能，包括：航班查询、机票预订、在线购买、在线退票、在线改期、在线升舱、订单管理、天气预报、手机查询、航班更新等服务，手机的移动特性让用户随时随地享受东方航空公司的服务。
